Clésia Maria de Oliveira
clesiamo@uol.com.br
Universidade Federal de Rondônia

Maray Del Carmen Silva Rodrigues
marayrodrigues@yahoo.com.br
Universidade Federal de Rondônia

Gabriela Fonteles Maio
gabi_fonteles@hotmail.com
Universidade Federal de Rondônia

RESUMO

A logística reversa, uma nova área da logística empresarial, concentra-se principalmente no exame dos fluxos reversos, ou seja, naqueles que fluem no sentido inverso ao da cadeia direta, indo do consumidor de volta a cadeia produtiva a partir dos produtos descartados visando agregar-lhes valor de diversas naturezas, por meio da reintegração deles, ao ciclo produtivo. As questões relativas à logística reversa têm ganhado importância em um contexto nacional principalmente devido a fatores de ordens econômicas, ecológicas e legais. Esse artigo tem como objetivo verificar se a logística reversa é percebida como fator de estratégia empresarial e como uma oportunidade para a redução de custos em uma empresa, mapeando a forma como o processo logístico reverso é executado e identificando os benefícios que ela traz para as empresas que a aplicam. Foi realizada uma revisão teórica seguida de pesquisa exploratória qualitativa através de um estudo de caso em uma grande empresa do setor de bebidas da capital de Porto Velho. Foi entrevistado o responsável pela área de logística. Desta forma, foi possível observar a importância que a logística reversa passou a ter nas empresas e pode-se concluir que a logística reversa é sim uma estratégia empresarial nas organizações e tem total contribuição para a redução de custos. A logística reversa pode ser executada de diversas formas e é importante criar estratégias para a aplicação dessa prática. Os benefícios que a empresa pesquisada ganhou ao aplicar a logística reversa foram inúmeros como: redução de custo, melhora da imagem corporativa, contribuição para a preservação do meio ambiente entre outros. Conclui-se então que as organizações que se conscientizarem e adotarem a logística reversa como uma pratica indispensável no dia a dia estarão mais preparadas para o mercado e terão um diferencial perante seus concorrentes.