Jaqueline Lima Soares
jaquinhahgt@hotmail.com
Universidade Federal de Rondônia

Sharlene França Rocha
sharlenerocha@hotmail.com
Universidade Federal de Rondônia

Deivid Silva Lima
Lima.deivid@hotmail.com
Universidade Federal de Rondônia

Jonas Cardoso
Jonas@unir.br
Universidade Federal de Rondônia

RESUMO 

A crescente necessidade da população em se deslocar torna o transporte coletivo cada vez mais importante em níveis sociais, ambientais e econômicos. Objetivando mensurar a qualidade do transporte público coletivo oferecido em Porto Velho, foram apresentados os resultados de uma pesquisa de opinião, realizada com uma amostra de 600 usuários, expondo os aspectos positivos e negativos deste serviço. O ônibus é o único transporte público disponível na cidade, mas devido à falta de estrutura do sistema, muitas pessoas optam principalmente por carros ou motos, contribuindo com o aumento no número de veículos, congestionamento, poluição ambiental, além de doenças, como stress e problemas respiratórios, causadas pelo grande número de veículo em circulação. Trata-se de uma pesquisa quanti-qualitativa, sendo utilizado questionário estruturado como instrumento para alcançar o objetivo pretendido. Os resultados demonstram que o transporte público coletivo é uma alternativa viável econômica e ambientalmente quando bem estruturado, por ser mais barato e gerar menos poluição, reduzindo o número de veículos. No caso de Porto Velho - RO a pesquisa demonstra a insatisfação dos usuários com esse meio de transporte ofertado na capital.