II EnEPA
II Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração da Amazônia
Realização:
ANÁLISE DO CLIMA ORGANIZACIONAL DE UMA TRANSPORTADORA A PARTIR DA PERCEPÇÃO DE SEUS COLABORADORES
Angela Ferreira Da Silva José Kennedy Lopes Silva RESUMO O clima organizacional é considerado um instrumento para aferir o grau de satisfação dos colaboradores. Trata-se de algo que influencia o desenvolvimento da organização. O sucesso de qualquer empresa é o reflexo das ações de seus recursos humanos e o bem estar dos funcionários gera um impulso de crescimento para a empresa. Assim, é importante que se investigue se o clima organizacional é favorável ou não. O presente estudo teve como objetivo analisar a satisfação dos colaboradores de uma empresa do ramo de transporte. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa qualitativa, cuja coleta dos dados se deu por meio da aplicação de questionários, de entrevista e de observação. Foram definidos como sujeitos de pesquisa, para aplicação dos questionários, uma amostra de colaboradores que envolviam todas as áreas da empresa. Para responder às questões da entrevista estruturada, houve a participação do gestor. As observações foram realizadas nos dias em que se aplicaram os questionários e que se realizou a entrevista. Concluiu-se que o clima organizacional da empresa apresenta pontos positivos e negativos. Sugere-se o estudo da razão de ser desses pontos negativos para a melhoria do clima da organização e consequentemente para o sucesso da empresa. Palavras-Chave :Clima organizacional. Satisfação no trabalho. Motivação. Comportamento Organizacional. |